ホーム > テストコース > お問合せの流れ
| STEP1 |
お問合せ
お問合せが初めての方は「お問い合わせフォーム」または「電話」にてお問合せください。その後、内容によって各担当者より、詳細について確認させていただくために、電話またはE-mailでご連絡いたします。
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お問合せが初めての方は「テストコースに関するお問い合わせ」フォームからのお問合せをお勧めします。 |
| STEP2 |
予約内容調整
用途・安全性・騒音・法人格所有などを確認の上、コースのご提供が可能か判断させていただきます。
- 利用コースが確定されている場合
希望日に沿って空きコースをご提供いたしますが、すでに別予約が入っている場合には、代替コースまたは夜間早朝等の時間帯でのご利用をご案内します。
- 利用コースが決まっていない場合
詳細仕様をお聞きし、利用用途に適したコースをご提案いたします。必要に応じてコース詳細が分かる関連資料をご案内します。
- 短時間予約について
原則１日（日中8時-17時）単位でコースを予約いただいております。
数時間でのご利用については、夜間・早朝に仮予約とさせていただきます。
なお、直近の場合には、日中であっても短時間予約を承ります。また、半日利用ご希望の場合には、午前中半日の利用でお願いしております。
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短時間予約を日中の例えば13時-15時で受けますと、そのコースを実質１日占有してしまうこととなってしまうためです。
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- 夜間利用について
夜間利用は、日中利用者様の延長を考慮し原則21時からとさせていただいております。ただし、日中利用の延長がない場合には、必要に応じて19時など早い時間帯からご利用できるように調整します。
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夜間利用の予約については、日中予約のように、他社様ご要望がある中での優先確保ではないため、キャンセルポリシーの対象外としております。 |
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- 利用上のお願い
- 撮影が必要な場合には、構内撮影申請書を提出ください。原則、利用コース内での撮影をお願いしております。ドローンなど高所からの撮影につきましては、隣接コースの利用者様への確認を行ないます。
- タイヤ痕を印象してよい場所を制限しております。利用用途に応じて事前に説明いたします。ドリフト痕については、いかなる場所でも禁止としています。
- 付帯設備のご利用（整備場、車庫、会議室、宿舎、食堂など）
コース利用のご相談の際に弊所からも確認いたします。
コース利用の方は、整備場および車庫は無料です。
宿舎、食堂については所定のフォームで事前にお申し込みください。
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コース利用とあわせてほとんどのケースにおいて、整備場、車庫、会議室、宿舎、食堂など付帯設備をご利用いただいておりますので、ご確認ください。 |
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- 車両搬入について
利用前日から車両搬入ができます。秘匿性の高い車両については施錠可能な車庫に保管いたしますので事前にご連絡ください。保管料は無料です。
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| STEP3 |
仮予約
確認後、仮予約としてコースを確保させていただきます。ただし、同日に同コースを利用確定のお客様が他におられる場合には、至急、本仮予約の件について確定予約されるのか、あるいは今回は利用を見送られるのかを決定いただきます。
繁忙期やご要望の多いコースによっては、仮予約をお受けできない場合もあります。
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高速周回路と総合試験路の予約の要望が多くなっております。
GW、盆休み、年末年始は予約しやすくなっております。 |
| STEP4 |
確定
２か月前までにはコース利用を決定いただきます。決定しましたら、必要書類を送付しますので、速やかにご提出ください。必要書類の受領後に、予約確定となります。確定後のキャンセルについては、弊所キャンセルポリシーにしたがって違約金をお支払いいただきます。
なお、28日前からコース利用料の10%のキャンセル料が発生いたします。
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| STEP5 |
利用当日
- 利用前に管理棟受付までお越のうえ、ご利用コース控所利用のための鍵貸出票に当日緊急連絡先と予定時間を記載ください。また、敷地内で給油や充電が必要な場合にはカードキーをお渡しします。
- 延長される場合には、管理棟受付まで終了予定時刻を事前にご連絡ください。
- 1時間単位での請求とさせていただきますが、管理棟から各コースへの移動等を考慮し、前後20分ずつの時間を猶予いたします。
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延長時間に応じて延長料金を請求させていただきますが、１日分（日中8時-17時）予約されて、早めに終了した場合でも請求時間が短縮することはございません。これは日中8時-17時で御社用にコース確保し、他社様による利用を遠慮いただいているためです。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 |
| STEP6 |
お支払い
コース利用後１週間以内に請求書を発行いたします。
利用料金は、請求書受領後の翌月末日までに現金でのお振込をお願いします。
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お問い合わせ
STC管理室
住所：〒311-4316
茨城県東茨城郡城里町大字小坂字高辺多1328番23
TEL：029-288-7851
FAX：029-288-7856
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